Hva koster transkribering, og hva avgjør prisen på et oppdrag?

Prisen følger tiden, ikke minuttene på opptaket

Når noen spør hva en transkribering koster, er det første jeg sier at lengden på opptaket bare er halve svaret. Et opptak på tretti minutter kan kreve to timers arbeid, eller fem. Det som avgjør, er hvor mye tid som går med til å lytte, skrive, spole tilbake og kontrollere.

På kurset bruker vi en enkel tommelfingerregel som deltakerne justerer etter egne erfaringer: Regn alltid med et flerfold av opptakets lengde. Nybegynnere bruker ofte mye mer tid enn de som har skrevet lenge, og det er helt normalt. Tempoet kommer med øvelse.

Den som skal sette pris på et oppdrag, må derfor først anslå arbeidstid og deretter regne ut fra timesatsen. Å prise per opptaksminutt kan fungere som en forenkling, men da må satsen romme de vanskelige opptakene også, ellers taper du på dem.

• Opptakets lengde er utgangspunktet, ikke fasiten
• Tid til lytting, skriving og kontroll må regnes hver for seg
• Egen hastighet forbedres med trening

Lydkvalitet er den største enkeltfaktoren

Et rent opptak med mikrofon nær munnen går fort. Et opptak fra et møterom med ekko, ventilasjon og knitring i mikrofonen går tregt, fordi hver tvilsom setning må spilles flere ganger. Her mister du mest tid, og her bør prisen reflektere det.

Be derfor alltid om en prøve på et par minutter før du gir et tilbud. Da hører du selv om stemmene er tydelige, om det er bakgrunnsstøy, og om taleren mumler eller snakker raskt. Å sette seg inn i dette på forhånd er billigere enn å oppdage det midt i arbeidet.

På kurset øver vi på både gode og dårlige opptak, nettopp for at du skal lære å kjenne igjen forskjellen og forklare den til en oppdragsgiver uten at det høres ut som en unnskyldning.

• Be om en kort prøve før du priser
• Støy, ekko og dårlig mikrofon gir merarbeid
• Forklar forskjellen rolig og konkret til kunden

Antall talere og tempoet i samtalen

En forelesning med én taler er lettere enn et intervju, og et intervju er lettere enn en paneldebatt. Hver gang flere snakker i munnen på hverandre, må du skille stemmene, avgjøre hvem som sa hva og bestemme hvordan overlapp skal skrives.

Talermerking høres enkelt ut, men det tar tid. Du må lytte på nytt for å være sikker, særlig når stemmene ligner hverandre eller når en deltaker bare sier korte innskudd. Ofte er det disse små innskuddene som koster mest.

Raskt tempo og dialekt spiller også inn. Et opptak med to personer fra forskjellige landsdeler kan kreve at du slår opp ord og uttrykk du ikke kjenner. Alt dette er arbeidstid, og den hører hjemme i prisen, ikke i gratisarbeid etter leveringen.

• Flere talere gir mer arbeid med merking
• Korte innskudd og overlapp tar uforholdsmessig lang tid
• Dialekt og tempo øker tidsbruken

Ordrett eller redigert: valget som endrer arbeidsmengden

Ordrett skrift tar med alle nølinger, gjentakelser og halve setninger. Redigert skrift rydder bort dette og lar teksten flyte. Mange tror at ordrett er det enkleste, fordi du bare skriver det du hører. I praksis er det ofte omvendt, siden redigering krever at du forstår innholdet og gjør bevisste valg.

Begge deler kan være riktig, men de er ulike oppdrag. Et forskningsintervju kan trenge ordrett gjengivelse, mens et webinar som skal leses av kolleger gjerne trenger en ryddig versjon. Spør alltid kunden hva teksten skal brukes til før du begynner.

Avklar valget skriftlig, og skriv det inn i tilbudet. Da unngår du at kunden i etterkant ber om en helt annen skrivemåte, noe som i praksis er et nytt oppdrag.

• Ordrett og redigert er to ulike oppdrag
• Spør hva teksten skal brukes til
• Skriv valget inn i tilbudet

Kontroll, terminologi og levering

Selve skrivingen er sjelden hele jobben. Etter første utkast kommer gjennomlesing, kontroll av rettskriving, egennavn og fagord, og eventuelt en enkel ordliste. Opptak med mye fagspråk, for eksempel medisin eller teknikk, krever oppslag som kan ta like lang tid som skrivingen.

Så kommer leveringen: riktig filformat, ryddig navngiving og en kort melding til kunden om hva som er levert og hvilke valg som er tatt. Det virker som småting, men det tar tid, og det er en del av det kunden betaler for.

Legg også inn rom for en runde med rettelser. De fleste oppdragsgivere har små ønsker etter å ha lest teksten, og det er greit, så lenge det er avtalt hvor mange runder som ligger i prisen.

• Gjennomlesing og kontroll er egen arbeidstid
• Fagord krever oppslag
• Avtal antall rettelsesrunder på forhånd

Slik setter du sammen et tilbud du kan stå inne for

Samle det du trenger å vite før du gir pris: opptakets lengde, hvem som snakker, hvordan lyden er, om teksten skal være ordrett eller redigert, hvilken kontroll som forventes og hvordan den skal leveres. Med de seks svarene kan du anslå tiden ganske presist.

Legg gjerne på en liten margin for det uforutsette, men vær åpen om hva som ligger i prisen. Kunder setter pris på forutsigbarhet, og et tilbud som forklarer hva som driver kostnaden, skaper færre diskusjoner senere.

Regn også gjennom oppdraget etter at det er levert. Hva tok lengre tid enn ventet, og hvorfor? Slik justerer du neste tilbud, og etter noen oppdrag har du en egen erfaringsbase som er mer verdt enn noen tabell.

• Seks opplysninger før du gir pris
• Vær åpen om hva prisen omfatter
• Evaluer tidsbruken etter hvert oppdrag

Prisen på transkribering er egentlig en pris på tid, og tiden styres av lydkvalitet, antall talere, skrivemåte og kontrollnivå. Den som kjenner disse faktorene, kan sette en rettferdig pris og forklare den uten å ty til unnskyldninger. Start med en prøve av opptaket, avklar hva teksten skal brukes til, og ta med både kontroll og levering i regnestykket. Slik får både du og kunden en avtale som holder.